Le grand classique : tu commandes, tu es au travail à l’heure du passage, et tu récupères un avis de passage dans la boîte aux lettres. Le point relais existe précisément pour ça, mais ce n’est pas toujours le bon choix. Voilà de quoi trancher en trente secondes.
En résumé : le retrait en point relais est l’option la moins chère et la plus souple sur les horaires, avec un délai de trois à cinq jours ouvrés après expédition. La livraison à domicile en Colissimo coûte un peu plus cher mais arrive en deux à trois jours ouvrés. Au-dessus de 50 € de panier, la livraison est offerte dans les deux cas — le choix redevient alors une question de confort, pas de budget.
Comment choisir un point relais au moment de commander ?
À l’étape livraison du panier, les options s’affichent côte à côte avec leur prix et leur délai estimé. Si tu sélectionnes un retrait, un sélecteur s’ouvre et liste les points ouverts autour de ton adresse : commerces de proximité, tabacs-presse, supérettes. Tu cliques sur celui qui t’arrange, il est enregistré avec la commande, et l’étiquette est éditée à ce nom.
Un conseil de bon sens : choisis le point relais le plus pratique, pas le plus proche. Un commerce à trois cents mètres qui ferme à 18 h te rendra moins service qu’une supérette à un kilomètre ouverte jusqu’à 20 h et le dimanche matin.
Combien de temps pour un retrait en point relais ?
Compte trois à cinq jours ouvrés après l’expédition, elle-même faite sous 24 à 48 heures ouvrées. Le colis reste ensuite à ta disposition plusieurs jours sur place — la durée exacte dépend du réseau et t’est indiquée dans le SMS ou l’e-mail d’arrivée. Passé ce délai, le colis repart, et il faut refaire un envoi : c’est la seule vraie mauvaise surprise du mode relais.
À domicile, le Colissimo met deux à trois jours ouvrés. La différence tient au circuit : un colis relais fait un passage de plus par un centre de regroupement avant d’arriver au point de retrait.
Lequel coûte le moins cher ?
Le point relais, systématiquement. C’est un tarif unique, indépendant du poids du colis dans la quasi-totalité des cas, là où le Colissimo à domicile est facturé par tranches de poids. Le montant exact s’affiche au moment du choix, avant paiement — on ne découvre rien après coup.
Et le calcul s’efface au-delà de 50 € de panier, puisque la livraison devient gratuite quelle que soit l’option. Si tu tournes autour de 45 €, ajouter un consommable coûte souvent moins cher que de payer le port : on détaille l’arbitrage ici.
Est-ce discret ?
Autant qu’à domicile, et parfois davantage. Le colis est un carton brun neutre, sans logo ni mention du contenu — c’est la règle sur toutes nos expéditions. Le commerçant voit un colis banal, ton nom sur l’étiquette et rien d’autre. Pour beaucoup de gens qui vivent en immeuble ou partagent une boîte aux lettres, c’est justement l’argument décisif.
Pense simplement à ta pièce d’identité : le retrait se fait au nom inscrit sur l’étiquette, et on te la demandera.
Quand préférer le domicile
Trois cas où le relais n’a pas d’intérêt : tu es chez toi en journée, tu as une boîte aux lettres qui accepte un colis souple, ou tu es pressé. Dans ce dernier cas, chaque jour compte et les deux jours d’écart entre les deux modes deviennent le seul critère qui vaille. Pour le reste du calendrier — jours fériés, week-ends, dates butoir — notre page sur les jours fériés donne les décalages réels.
Trois références à glisser dans le même colis
Tant que tu y es : les accessoires et les fleurs voyagent ensemble, sans frais de port supplémentaires.
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Le reste des consommables est rangé dans la catégorie Goodies, et le déroulé complet de la commande dans notre pas-à-pas d’une première commande.
Produits réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). Tous nos produits contiennent moins de 0,3 % de THC. Vente exclusivement en ligne, livraison en France métropolitaine. Contenus informatifs, sans visée thérapeutique.