Questions fréquentes

Oui. Les produits CBD issus de variétés de chanvre autorisées et contenant au maximum 0,3 % de THC sont légaux en France. Tous nos produits respectent ce seuil.

Oui. Nos produits sont strictement réservés aux adultes de 18 ans et plus. Une vérification d’âge est effectuée à l’entrée du site et lors de la commande.

Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées après réception du paiement, puis livrées en 24 à 48h en France métropolitaine. La livraison est offerte dès 50 € d’achat.

Oui. Les commandes sont expédiées dans un emballage neutre, sans mention du contenu ni de la marque à l’extérieur du colis.

Oui. Le paiement s’effectue par virement bancaire instantané via Bridge, notre partenaire agréé ACPR (régulation européenne DSP2). La transaction est initiée directement depuis ton application bancaire — aucune donnée de carte n’est collectée ni stockée.

Chaque lot entre dans notre inventaire avec son numéro de lot et sa traçabilité (taux de THC ≤ 0,3 %). Vous savez exactement ce que vous recevez.

La collection CBD regroupe nos fleurs et résines classiques sélectionnées à la main. La gamme NEO représente la nouvelle génération de CBD premium : concentrés et résines d'exception aux profils aromatiques plus intenses.

Une fleur CBD indoor est cultivée en intérieur, sous environnement entièrement contrôlé (lumière, température, hygrométrie). Ce mode de culture produit des fleurs denses, riches en trichomes, aux arômes précis et constants d'une récolte à l'autre — c'est le haut de gamme des fleurs CBD, par opposition aux cultures greenhouse (sous serre) et outdoor (plein champ).

À l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité, dans un contenant hermétique. Bien conservés, fleurs et résines gardent leurs arômes plusieurs mois.

Oui : chaque euro dépensé rapporte 2 points, convertibles en bons de réduction. Le parrainage permet aussi d’obtenir des remises — votre filleul profite de -10 % sur sa première commande.

Par email à contact@highkey.fr ou via Instagram @highkey.cbd. Nous répondons sous 24h ouvrées.