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    High-Key

    Jours fériés et vacances : ce qui décale une expédition

    Paquet en papier kraft fermé par un ruban de satin avec une étiquette vierge, posé sur une table en noyer

    Le 8 mai tombe un jeudi, tu commandes le mercredi soir en te disant que ça ira, et tu reçois ton colis le mardi suivant. Rien n a dysfonctionné : c est juste que personne ne trie ni ne distribue les jours fériés, et qu un pont transforme quatre jours en un seul jour ouvré.

    Comment ça se calcule vraiment

    Le délai annoncé de 24 à 48 h compte en jours ouvrés, à partir de la remise du colis au transporteur. Un samedi, un dimanche et un jour férié ne comptent pas. Donc un colis expédié un mercredi soir avant un jeudi férié repart en pratique le vendredi, et arrive souvent le lundi ou le mardi.

    Le point qui surprend le plus : le week-end qui suit un férié est souvent plus chargé que d habitude, parce que le volume accumulé se déverse d un coup. C est ce qui explique les suivis qui semblent figés pendant deux jours. Les statuts sont expliqués ici si tu veux vérifier.

    Les périodes à anticiper dans l année

    Les ponts de mai. La pire période pour improviser : trois fériés en quatre semaines, dont deux qui tombent souvent en milieu de semaine. Commande une semaine en avance sur cette période, sans réfléchir.

    Le 14 juillet et le 15 août. Moins piégeux parce qu isolés, mais l été ralentit tout de même les tournées dans les zones touristiques.

    La Toussaint et le 11 novembre. Deux fériés rapprochés, en pleine période de reprise. Rien d insurmontable, mais ça ajoute deux jours.

    Les fêtes de fin d année. La période la plus chargée pour le réseau postal, et de loin. Compte une bonne semaine de marge entre le 15 décembre et le 5 janvier, plus si tu veux offrir quelque chose à une date précise.

    La règle simple à retenir

    Compte un jour de décalage par jour férié, et ajoute-le au délai normal. Puis commande le lundi ou le mardi plutôt que le jeudi. C est tout, et ça règle 90 % des mauvaises surprises.

    Si tu as un doute pour une période particulière, écris-nous avant de commander plutôt qu après : on te dira honnêtement ce qui est jouable.

    L autre solution : ne pas être à sec

    La meilleure parade reste de ne jamais attendre le fond du bocal. Recommande quand il te reste une semaine de stock, et les fériés deviennent un non-sujet. On détaille les quantités à prévoir selon ton usage dans le guide du rythme de recommande.

    Pour les périodes longues, une commande un peu plus fournie fait d une pierre deux coups : tu passes un palier dégressif et tu atteins le franco de port à 49 €. Un profil de semaine plus une référence de week-end, et tu es tranquille.

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    Composer ton panier

    Et si le colis arrive pendant ton absence

    Tu pars en week-end prolongé et tu crains de le rater ? Le facteur laisse un avis de passage et le colis attend une quinzaine de jours au bureau de poste rattaché. Rien ne se perd, et l emballage reste neutre du début à la fin : aucune mention du contenu, où qu il attende.

    Vérifie quand même que ton adresse est complète avant de valider : une ligne manquante coûte deux jours, et pendant un pont ça peut vite en faire quatre.

    Questions fréquentes

    Les jours fériés comptent-ils dans le délai de 24-48 h ?+

    Non. Le délai est exprimé en jours ouvrés, à partir de la remise au transporteur. Samedis, dimanches et fériés ne sont pas comptés.

    Quelle est la période la plus compliquée ?+

    Les fêtes de fin d année, suivies des ponts de mai. Entre le 15 décembre et le 5 janvier, prévois une bonne semaine de marge.

    Mon suivi ne bouge plus après un pont, c est normal ?+

    Oui, très souvent. Le volume accumulé se déverse d un coup à la reprise et les scans se raréfient pendant le transit. Tant que le dernier scan date de moins de 72 heures ouvrées, il n y a rien à signaler.

    Comment ne plus subir les fériés ?+

    Recommande quand il te reste une semaine de stock plutôt qu au fond du bocal. Le calendrier cesse alors d être un problème.