Tu as cherché « CBD » suivi du nom de ta commune, tu es tombé sur des pages qui parlent de Rennes, Nantes ou Bordeaux, et tu t’es demandé si on livrait chez toi. Réponse courte : oui.
HIGH KEY livre partout en France métropolitaine, sans exception de commune. Le colis part en Colissimo suivi et arrive sous 24 à 48 heures après son expédition, dans un emballage neutre qui ne mentionne rien de son contenu. Il n’existe pas de zone non desservie : si La Poste distribue chez toi, nous aussi. Les pages consacrées à certaines villes servent à répondre à des recherches locales, pas à délimiter une zone de livraison.
On livre dans quelles villes exactement ?
Toutes. Il n’y a pas de liste, pas de seuil d’habitants, pas de rayon autour d’un entrepôt. Le transporteur, c’est La Poste, et son réseau couvre l’intégralité du territoire métropolitain — des grandes agglomérations aux hameaux de fin de route.
Si tu vois passer une page dédiée à une ville sur notre site, elle existe parce que des gens tapent ce nom de ville dans un moteur de recherche, et qu’on préfère leur répondre nous-mêmes plutôt que les laisser tomber sur n’importe quoi. Notre hub des pages villes les rassemble toutes. L’absence de la tienne ne veut rien dire d’autre que : on n’a pas encore écrit celle-là.
Et il n’y a rien à aller chercher nulle part : la vente est intégralement en ligne. Pas d’adresse à trouver, pas d’horaires à respecter, pas de déplacement.
Combien de temps pour être livré chez toi ?
Compte 24 à 48 heures à partir de l’expédition, et pas à partir du clic. La nuance a l’air anodine, elle explique la quasi-totalité des impressions de retard.
Le déroulé réel ressemble à ça : tu commandes, la commande est préparée et remise à La Poste, puis le compteur des 24-48 h démarre. Une commande passée un vendredi soir part le lundi et arrive en général le mardi ou le mercredi. Une commande passée un mardi matin arrive souvent le jeudi.
Le suivi t’est communiqué dès que le colis est pris en charge, et il vaut mieux le regarder que compter les jours : il dit exactement où en est le paquet. Notre page sur les délais réels détaille chaque étape.
À quoi ressemble le colis quand il arrive
À un colis. Carton ou pochette neutre, aucune mention du contenu, aucun nom de marque visible, aucun visuel. Ni sur l’extérieur, ni sur l’étiquette.
C’est un point sur lequel les gens nous écrivent souvent, et particulièrement quand ils habitent une petite commune où le facteur est un visage connu, ou un immeuble avec un gardien. La réponse tient en une phrase : personne ne peut deviner ce qu’il y a dedans, parce que rien ne le dit. On explique ici précisément ce que contient l’emballage.
Autre détail qui compte quand on n’est pas chez soi la journée : le format est pensé pour passer en boîte aux lettres autant que possible. Quand ce n’est pas le cas, le colis part en point de retrait et tu es prévenu.
Ce qui fait vraiment prendre du retard
La première cause, de très loin, ce n’est pas le transporteur : c’est l’adresse. Un numéro de rue manquant, un bâtiment non précisé, un nom absent de la boîte aux lettres, un lieu-dit noté à la place de l’adresse postale complète. En campagne, ce dernier cas revient souvent, et il coûte facilement deux jours.
Prends trente secondes à la commande pour vérifier trois choses : le nom exact tel qu’il figure sur ta boîte, l’adresse postale complète — pas le nom du hameau seul — et un numéro de téléphone joignable. Ces trois lignes correctes suppriment l’essentiel des incidents.
Le reste — jours fériés, pics de fin d’année, intempéries — existe aussi, mais reste marginal comparé aux adresses incomplètes.
Par où commencer quand on ne connaît pas
Quatre références couvrent l’essentiel des goûts, et c’est un bon point de départ avant d’explorer.
Northern LightBoisée et résineuse, la classique du catalogue. Le repère stable quand on découvre : elle ne surprend pas, et c’est exactement ce qu’on lui demande.dès 6 €/g
Wedding CakeVanille crémeuse et fruits rouges. La gourmande de fin de journée, celle qu’on ouvre quand la journée est derrière soi.dès 6 €/g
AK47Citron vif, épices, fond boisé. Notre référence la plus commandée, et celle dont on nous reparle le plus souvent.dès 13 €/g
PiatellaRésine premium au profil chocolat-amande. Pour passer de la fleur à la résine sans se tromper de porte d’entrée.dès 10 €/g
Deux réflexes qui rendent la commande plus simple
Grouper. La livraison est offerte dès 49 € d’achat. Sur une commande de deux ou trois références, ça revient presque toujours moins cher que deux petits paniers séparés, et ça fait un colis au lieu de deux.
Parrainer. Si tu connais quelqu’un qui commande déjà, ton premier panier cumule 10 % de bienvenue et 5 % de parrainage. Et de ton côté, à partir de trois filleuls ayant commandé, tu récupères 10 € en bon d’achat. Le fonctionnement est détaillé ici.
Pour tout ce qui touche aux frais de port, aux paiements et aux retours, la page modalités répond dans le détail. Et si tu te demandes ce qui se passe entre ton clic et ta boîte aux lettres, on a raconté les coulisses d’une commande.
Contenu réservé aux personnes majeures. Produits issus de chanvre contenant moins de 0,3 % de THC, sans visée thérapeutique.